Anuncio de Vodafone generado íntegramente con IA, por una agencia alemana.
jueves, 12 de diciembre de 2024
miércoles, 4 de diciembre de 2024
230 millones de chinos ya usan chatbots. Y aunque no debería estar ahí, ChatGPT es uno de ellos
https://www.xataka.com/robotica-e-ia/230-millones-chinos-usan-chatbots-no-deberia-estar-ahi-chatgpt-uno-ellos
230 millones de chinos ya usan chatbots. Y aunque no debería estar ahí, ChatGPT es uno de ellos.
Ernie Bot, el chatbot de Baidu, es el más popular, pero lo curioso es que chatbots que no deberían tener cuota la tienen…
La gran apuesta de Amazon por la IA generativa ya tiene nombre: se llama Nova y llega para rivalizar con OpenAI
https://www.xataka.com/robotica-e-ia/gran-apuesta-amazon-ia-generativa-tiene-nombre-se-llama-nova-llega-para-rivalizar-openai
Amazon ha lanzado sus nuevos modelos de IA generativa
Tienen capacidad para procesar texto, imágenes y vídeos
sábado, 30 de noviembre de 2024
jueves, 28 de noviembre de 2024
Mailchimp: uso de etiquetas Merge para personalizar los correos electrónicos
https://mailchimp.com/es/help/getting-started-with-merge-tags/
Primeros pasos con etiquetas Merge para correo electrónico
La información que recopilas a través de tu formulario de suscripción de Mailchimp se guarda en un campo de público y se vincula a una etiqueta única, denominada etiqueta Merge . Usa las etiquetas Merge para insertar contenido personalizado o dinámico en tus correos electrónicos o mensajes de texto de marketing (ejemplo *|FNAME|*).
En este artículo, aprenderás sobre las etiquetas Merge y las diferentes maneras en las que las puedes usar para personalizar tu contenido de marketing.
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miércoles, 27 de noviembre de 2024
Explosión de innovación entre los equipos de BBVA que utilizan ChatGPT
(en Youtube, duración 2:41: https://www.youtube.com/watch?v=fDGl9czl02Q&t=5s)
Explosión de innovación entre los equipos de BBVA que utilizan ChatGPT
Solo cinco meses después de que BBVA distribuyera 3.000 licencias de ChatGPT Enterprise entre sus empleados, el 83% de ellos lo han incorporado a su rutina de trabajo y ya han creado cerca de 3.000 GPTs para tareas que van desde el análisis de información financiera a la gestión de miles de consultas legales de clientes. Tienes todos los detalles en este vídeo que ha elaborado OpenAI para contar el caso de éxito del banco.
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Plan de Impulso de los Espacios de Datos Sectoriales
📌 El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha presentado un Plan de Impulso de los Espacios de Datos Sectoriales que movilizará 500 millones de euros. Su objetivo es fomentar la innovación, mejorar la competitividad y generar valor en todos los sectores económicos, impulsando la compartición segura de los datos.
➡️ Más información: https://bit.ly/40Yd3rV
jueves, 21 de noviembre de 2024
Microsoft y LinkedIn: una inversión que ahora nadie cuestiona
(From newsletter Multiversial.es)
Microsoft y LinkedIn: una inversión que ahora nadie cuestiona
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Microsoft y LinkedIn: una inversión que ahora nadie cuestiona
🗞️ La compra que sorprendió al mercado: En 2016, Microsoft adquirió LinkedIn por $26.000 millones, una cifra que en su momento generó escepticismo. Ocho años después, esa decisión se ha revelado como una jugada maestra. Te lo cuento:
🚨 Ingresos y márgenes:
- Crecimiento anual impresionante: En 2023, LinkedIn generó $16.400 millones en ingresos. Si asumimos un margen operativo del 50% similar al de Facebook, LinkedIn habría aportado 8.200M$ este año.
- Recuperó la inversión en 6 años: Desde 2018, LinkedIn ha generado aproximadamente 39.500M$ en márgenes operativos acumulados (2.700M$ en 2018, 3.900M$ en 2019, hasta llegar a 8.200M$ en 2023).
🔗 Más allá de los ingresos:
- El grafo profesional: Con LinkedIn, Microsoft no solo obtuvo una fuente de ingresos, sino también una ventaja estratégica clave: el grafo externo de profesionales y sus relaciones. Combinado con su grafo interno de empresas a través de Office 365 y Outlook, Microsoft se posiciona como líder en el entendimiento del mundo profesional.
- Sinergias publicitarias: Los datos de LinkedIn se integran con otras iniciativas como Bing Ads, potenciando la segmentación de campañas publicitarias. En un mercado donde la escala de inventario, tecnología y datos es esencial, LinkedIn es un activo estratégico para fortalecer el negocio publicitario de Microsoft.
📌 Reflexión final:
La compra de LinkedIn es un caso de estudio sobre inversiones estratégicas a largo plazo. Lo que parecía una apuesta arriesgada en 2016, hoy no solo justifica su valor, sino que fortalece el ecosistema de Microsoft en áreas clave como datos, sus productos clásicos y publicidad.
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Black Friday 2024: Las claves del Email Marketing // Blog digitalresponse
Friday 2024: Las claves del Email Marketing
Como bien sabemos, a día de hoy Black Friday se ha consolidado como uno de los eventos comerciales más importantes del año, especialmente para el sector retail. En 2024, las campañas de email marketing juegan un rol clave para captar la atención de los consumidores en medio de la competencia y maximizar las oportunidades de ventas.
Las marcas han adoptado estrategias avanzadas, desde la personalización impulsada por inteligencia artificial hasta el diseño de experiencias interactivas y adaptadas a dispositivos móviles, todo con el fin de destacar en un mercado saturado por las marcas.
En este post, vamos a ver las estrategias clave que están marcando la diferencia en las campañas de Black Friday, proporcionando a los retailers herramientas y enfoques para optimizar sus resultados en esta temporada de compras.
1. Personalización basada en IA
En 2024, la inteligencia artificial ha mejorado la personalización en el email marketing. A día de hoy, las herramientas de IA permiten procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, haciendo posible una personalización que va mucho más allá del nombre o del historial de compras.
De este modo, hay marcas de retail están utilizando tecnologías como el machine learning y los modelos predictivos para personalizar recomendaciones de productos dentro de los emails. Esto se basa en datos como la frecuencia de apertura de correos, la página de productos más visitada y el tiempo de permanencia en la web.
Por ejemplo, una herramienta de IA puede analizar patrones de comportamiento de cada usuario para recomendar productos específicos con mayor probabilidad de conversión. También permite personalizar el contenido en tiempo real, como mostrar descuentos diferentes según la segmentación de cliente (nuevos vs. recurrentes) o aplicar pruebas A/B en tiempo real para optimizar el mensaje y los llamados a la acción.
2. Automatización Inteligente para responder al pico de demanda
Para Black Friday, las marcas de retail suelen enfrentarse a picos de tráfico y demanda inusuales. Es precisamente por este motivo que la automatización inteligente de campañas se ha vuelto esencial para gestionar estos picos de manera eficiente y sin sobrecargar la infraestructura de comunicación.
Así pues, plataformas como Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo o Emarsys permiten crear flujos de automatización avanzados, programados para activar emails según eventos en tiempo real, como carritos abandonados, búsquedas específicas en el sitio o incluso visualizaciones de productos clave.
Algunas marcas han integrado IA para calcular el “mejor momento de envío”, también conocido por STO (Send Time Optimization), ajustando la hora de envío de cada email en función de la actividad previa del usuario para maximizar aperturas y clics. Además, se pueden configurar flujos automáticos de retargeting multicanal, combinando email con SMS o notificaciones push para recordar ofertas exclusivas.
3. Ofertas temporales y mensajes de urgencia
La utilización del principio de escasez es una estrategia probada en Black Friday. Muchas marcas están empezando a poner countdowns y notificaciones de stock limitado en sus emails. De esta forma, estas estrategias crean una sensación de urgencia y motivan al cliente a realizar una acción determinada rápidamente.
Así pues, se recomienda implementar ofertas de tiempo limitado o de stock reducido en los emails, destacando estos mensajes con elementos visuales llamativos como temporizadores en tiempo real.
4. Mobile-First y contenido visual interactivo
Con el auge del uso de dispositivos móviles, el diseño mobile-first es imprescindible. Además, en 2024 se observa una mayor tendencia hacia emails con contenido interactivo, como GIFs, videos o incluso carruseles que permiten visualizar varias ofertas en el mismo email. Este tipo de contenido no solo mejora la estética, sino que incrementa la tasa de clics y la interacción.
Un diseño mobile-first no solo implica un formato responsive, sino también una estructura sencilla que facilite la lectura y el acceso a los llamados a la acción. La integración de elementos visuales interactivos, como GIFs, videos embebidos, o carouseles de imágenes, mejora la experiencia del usuario y aumenta las tasas de clic.
5. Sostenibilidad y consumo responsable
Cada vez más consumidores buscan apoyar marcas comprometidas con la sostenibilidad, y el email marketing ha evolucionado para comunicar estos valores. De este modo, este año, el mensaje de consumo responsable creemos que va a estar presente en muchas campañas de Black Friday.
Algunas marcas están utilizando el email para destacar su responsabilidad medioambiental, creando secciones dedicadas a productos sostenibles o empaques ecológicos. Además, se pueden integrar herramientas de análisis de impacto de huella de carbono en los envíos de email, lo cual es un detalle innovador para mostrar al usuario el impacto reducido de sus compras.
Así pues, mensajes como “Con tu compra apoyas prácticas sostenibles” o “Contribuye a la sostenibilidad en este Black Friday” resuenan con clientes sensibilizados, generando una conexión emocional con la marca.
6. Propuestas de valor para clientes “premium” y fidelizados
Las marcas también están enfocadas en recompensar a los clientes más leales. Las campañas de Black Friday de este año podrían incluir beneficios exclusivos como descuentos mayores y regalos adicionales para quienes forman parte de los programas de fidelización o son clientes premium.
Como ya hemos dicho en ocasiones anteriores, las marcas pueden segmentar automáticamente a los clientes en función de su nivel de fidelización y configurar diferentes flujos de email según el perfil de cada usuario. A través de plataformas de CRM, es posible otorgar ventajas como accesos anticipados a las mejores ofertas, descuentos adicionales o contenidos exclusivos, logrando que el cliente se sienta valorado.
Los programas de fidelización integrados en el email también son efectivos; algunos ejemplos incluyen enlaces personalizados con códigos de descuento especiales y acceso a productos antes que el público general.
7. Post-Black Friday: Estrategias de retención
Finalmente, muchas marcas están utilizando el email marketing para mantener el interés del cliente tras el Black Friday, con emails de seguimiento que incluyen agradecimientos personalizados, recomendaciones de productos y ofertas especiales para la temporada navideña. Esto permite extender la relación con el cliente más allá de la compra impulsiva y generar una base de clientes fidelizados.
Las marcas están empezando a utilizar series de bienvenida automáticas post-compra para fomentar una conexión a largo plazo. Estos flujos incluyen emails que agradecen la compra, solicitan una reseña de producto y sugieren recomendaciones adicionales basadas en la compra reciente.
Es crucial realizar un seguimiento de los intereses mostrados durante el Black Friday y adaptar el contenido para guiar al cliente hacia futuras compras, como podrían ser las promociones para la temporada navideña.
jueves, 14 de noviembre de 2024
La moda y las campañas en Instagram: Meta Business Suite | Acelera pyme
¿Estás buscando llevar tu negocio de moda al siguiente nivel en el mundo digital? ¡No busques más! Meta Business Suite es la solución perfecta para tiendas de ropa y accesorios que desean destacar en Instagram y alcanzar a su audiencia de manera rápida y efectiva. En este post, descubrirás qué es Meta Business Suite, los beneficios que ofrece para un negocio de moda y accesorios y los pasos más simples para crear una campaña exitosa.
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Aprende a invertir de manera eficaz en Paid Media | Acelera pyme
La optimización en Paid Media permite a las pymes y autónomos tomar decisiones estratégicas basadas en datos, maximizando cada euro invertido y sentando las bases para un crecimiento sostenible en el tiempo.
En este webinar, Adrián Garijo Acedo, experto en Paid Media profundiza en la importancia de establecer una estructura eficiente de inversión en Paid Media, la relevancia de definir objetivos y KPIs claros, y cómo medir la efectividad de las campañas.
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Los cinco desafíos de Meta en la era móvil...
(from Newsletter Multiversial by Carlos Molina)
Los cinco desafíos de Meta en la era móvil: su primer riesgo existencial.
Contexto: Cuando llegó la revolución móvil, Meta (entonces Facebook) se enfrentó a una serie de desafíos que pusieron en riesgo su modelo de negocio y amenazaron su posición dominante. Facebook admitió en sus documentación de "salida a bolsa" que los usuarios se estaban traslandando al entorno móvil, lo que representaba un grave problema.:
Limitaciones del sistema operativo móvil: Facebook inicialmente construyó su plataforma sobre un navegador abierto y accesible. "No dependía de nadie". Sin embargo, el entorno móvil estaba dominado por sistemas operativos cerrados (iOS de Apple y incluso Android de Google que se denomina código abierto).
Restricciones en la estrategia de plataforma: La estrategia de Facebook de integrar aplicaciones (recuerdas juegos como Farmville u otras aplicaciones) dentro de Facebook está prohibido en dispositivos móviles. El 50% de su valor al salir a bolsa estaba en esa estrategia de plataforma.
Dificultades con la monetización en móviles: En la web, Facebook ponía los anuncios en una tercera columna a la derecha, este negocio representaba casi el otro 50 % del valor de la empresa. En el entorno móvil, no existía esa columna, limitando la capacidad de mostrar anuncios sin interrumpir la experiencia del usuario.
Restricciones de actualización en la App Store: En la web, Facebook podía desplegar código nuevo cada minuto. Sin embargo, en el móvil, las actualizaciones en las tiendas de aplicaciones requerían aproximadamente dos semanas "de aprobación". Esto ralentizaba su capacidad de iteración y afectaba su agilidad para adaptar y mejorar su producto.
Un simple ícono en la pantalla de inicio: En el móvil, Facebook no era un portal completo como en la web, sino solo un ícono en la pantalla de inicio que competía contra otras aplicaciones de uso de tú a tú. Facebook se tuvo que adaptar con la estrategia de universo de aplicaciones (una app por cada caso de uso).
Y compró Instagram y redirigió su rumbo…
miércoles, 13 de noviembre de 2024
(Newsletter) YouTube sigue ganando terreno: el gigante del video en streaming
Y además: Amazon con Anthropic
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YouTube sigue ganando terreno: el gigante del video en streaming Y además: Amazon con Anthropic
YouTube sigue ganando terreno: el gigante del video en streaming 🗞️ Contexto: YouTube continúa consolidándose como uno de los líderes del mercado de streaming y vídeo. La plataforma aporta ingresos a través de dos grandes segmentos:
🚨 Impacto en las finanzas de Alphabet: En los últimos 12 meses, los ingresos combinados de anuncios y suscripciones de YouTube superaron los 50.000M$, representando aproximadamente el 15% de los ingresos totales de la compañía (10% de anuncios y 5% de suscripciones).
🧠 Aprendizajes a extraer:
Aquí tienes un breve extracto del análisis de los resultados trimestrales de Google en MultiVersial Research, y como sé que te gustan los gráficos…
Gigantes digitales (GAFAM) 🔎 Google:
🍎 Apple:
☁️+ 🛍Amazon:
🤳 Meta (Facebook):
El resto de la industria: 🇦🇺 Australia propondrá una ley que prohibiría el uso de redes sociales para menores de 16 años, incluso con el consentimiento de los padres. La adiccion del sXXI. 🕹️ Roblox limitará el acceso de menores de 13 años a ciertas funciones interactivas como "social hangouts" a partir del 18 de noviembre. Evitándo la ocasión, evitas el peligro… 🎶 TikTok lanza "Share to TikTok", permitiendo a usuarios compartir música directamente desde Apple Music y Spotify en su feed, vídeos o mensajes. 🕶️ Baidu lanzará gafas inteligentes con cámaras y comandos de voz disponibles a inicios de 2025 por menos de $299. Consecuencias post-electorales: 👉 Elon Musk le propuso a Trump nombrar a parte del equipo de SpaceX como altos cargos del gobierno, incluyendo el departamento de defensa. Puedes verlo de dos maneras: a) traer personas inteligentes a la administración (suponiendo que actualmente no las haya) o b) enfrentar un claro conflicto de intereses (además de gestionar la administración como una empresa, con los desafíos que eso conlleva). 🏛️ La victoria de Trump da un nuevo sentido al uso de X por Musk, la compra ya no parece tan cara/desastrosa para Elon al apalancar la red primero para aumentar sus seguidores y luego para convertirlo en una maquinaria al servicio de la campaña de Trump para sus 200M+ seguidores. 🧐 Y TikTok?: Algunos ven a Trump como posible salvador de la prohibición de la red 🤝 Ahora se sabe que los Zuckerberg, Cook y Pichai (CEOs de los gigantes digitales) se han tomado bastante más en serio a Trump que en 2016, buscando mejorar relaciones entre la industria y el potencial gobierno republicano. Aunque en modo ninja. 🏭 Y sobre las incertidumbres alrededor de las ayudas actuales (que podrían mutar hacia más proteccionismo y aranceles) en la industria de los semiconductores:
Resultados trimestrales: 🧱 Block: Ingresos +6% interanual hasta 5.980M$ y +21% ganancias brutas de la aplicación Cash pero reduce inversión en Tidal para enfocarse en minería de bitcoin. 🏠 Airbnb: Ingresos +10% interanual a 3.730M$, un pelo por debajo de lo esperado por los analistas. 📌 Pinterest Ingresos +18% interanual a 898M$ y un récord de 537M MAUs (usuarios mensuales diarios), pero sus previsiones para el siguiente trimestre decepcionan y las acciones caen un 13%. 💿 Sony: Ingresos 19.450M$, con ganancias operativas en aumento del 73% interanual; ventas de PS5 bajan de 4.9M a 3.8M unidades. Para entender todo esto, MultiVersial Research: Cada sábado una empresa y sus resultados trimestrales diseccionados. | |||||||||||||||||||||||||||||||
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