El comercio electrónico aumentó un 46% en 2020, el crecimiento más elevado en más de una década
La pandemia del coronavirus ha sacudido los hábitos y comportamientos de compra de los consumidores. Con una población en casa y los comercios no esenciales cerrados, el eCommerce se postuló como la alternativa perfecta para abastecer las demandas de consumo de la población. El comercio electrónico creció un 46% en 2020, lo que supone el mayor crecimiento en más de una década, tal y como recoge el estudio Digital Choice de Webloyalty,
El 30% de los comercios tienen plataforma eCommerce para vender online
El 30% de los comercios ya cuentan con una plataforma de eCommerce para vender online y, de ellos, casi un 11% la contrató durante la pandemia. Así se desprende del informe "El Futuro de los Medios de Pago" de UniversalPay, compañía de soluciones de pago, que ha analizado la adaptación de los negocios a las demandas de los consumidores y al auge del comercio electrónico propiciado por el nuevo contexto social.
Cinco ventajas de aplicar la inteligencia artificial en el comercio electrónico
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una de las innovaciones tecnológicas más importantes de la revolución digital. De hecho, es una herramienta imprescindible dentro de sectores como el marketing y el comercio electrónico ya que mejora la experiencia de los usuarios y la relación que éstos tienen con los negocios, a la vez que aumenta las ventas.
Las necesidades de los nuevos "compradores mixtos" podrían cambiar el retail para siempre
Expertos de DS Smith, la empresa líder en packaging sostenible, aseguran que las restricciones por el covid-19 han provocado una evolución en el comportamiento del consumidor, dando lugar al nacimiento del "comprador mixto". Estos dividen su tiempo entre las tiendas físicas, el comercio online y el servicio de recogida en tienda (click and collect), lo que supone un gran reto para los minoristas y las marcas.
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